客服邮箱
support@ledong-h5.com.cn
适合数据纠错、球员档案补充、内容引用申请、合作洽谈这类需要留痕的问题。把联赛名称、场次、涉及球队或球员一并写清，处理起来少一轮往返。
CH-01
CONTACT / 联系通道
找到我们
赛后复盘里的数字跟你记忆里的不一样、球员转会时间线缺了一环、季票信息想找人当面问清楚——这些事都不用绕弯。新葡萄棋牌看的客服团队分工守着邮箱和电话两条通道，把你的问题直接送到负责它的人手上。
- 2 条直连通道
- 9:00–18:00 工作日接待时段
- 1 个工作日内处理数据类问题
CHANNEL / 渠道
两条通道，各有各的顺手
需要附截图、贴页面链接、把来龙去脉说清楚的，走邮箱；想立刻听到回音、边聊边确认的，打电话。不确认用哪条时，任选一条都不会被踢来踢去。
客服电话
400-7501-2516
适合季票信息咨询、观赛服务入口怎么进、收藏的球队和球员没同步上这类需要边说边试的情况。工作日 9:00 至 18:00 有人接听。
CH-02
HOURS / 接待节奏
什么时候能找到人
电话有明确的接待时段，邮箱全天收件。两条通道的回复节奏都写在下面，你可以据此安排自己的时间。
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工作日 9:00
电话线路进入接待
季票信息、观赛入口、账号相关的即时问题，这个时段拨进来最省事，多数当场就能说清。
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工作日 18:00
当日电话接待结束
此后仍可照常发邮件，内容会在下一个工作日进入处理队列，不会因为过了点就石沉大海。
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1 个工作日内
赛事数据与球员查询问题给出结果
这类问题需要回查赛季档案与转会时间线，客服会在一个工作日内把核实到的内容回复给你。平台每个比赛日结束后次日完成数据更新，刚完赛的场次建议隔一天再问，能省掉一次来回。
SCENARIO / 反馈场景
你的问题大概属于哪一类
按下面四类对号入座，能少走一步。拿不准也没关系，随便挑一条通道开口，我们会替你归类。
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01
数据纠错
某个赛季的场均传球成功率看着不对、阵容变动记录里少了一笔、关键比赛索引指向了错误的场次——这些都值得提。写清联赛、赛季、球队或球员名称，最好附上截图，核实起来最快。
建议渠道：客服邮箱 · 附截图与页面链接
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02
功能使用
球员检索筛不出想要的结果、球队档案展开后不知道看哪一栏、联赛比较里四支球队同屏对照怎么摆——这类操作细节在使用指南里有分步说明，看完仍有卡点，打电话边说边试通常一遍就通。
建议渠道：先看使用指南 · 再拨客服电话
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03
季票信息咨询
赛程日历怎么对照、观赛服务入口从哪进、关注的球队页面在移动端能不能正常打开，这些问一句就有答案。涉及具体场次时间时，电话沟通比来回发邮件更快。
建议渠道：客服电话 · 工作日 9:00–18:00
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04
内容建议
想看的复盘角度、希望多补哪个联赛的攻防节奏拆解、觉得某个专题系列还该往下做几期，都欢迎提。写清联赛和你想看的方向，编辑会把它排进选题讨论。
建议渠道：客服邮箱 · 说明联赛与关注方向
ADDRESS / 通信地址
通信地址
广西省南宁市青秀区民族大道136号华润大厦B座18层
这处地址作为公开通信地址使用。如果你要寄送纸质材料，先发一封邮件说明物品与用途，我们会回复收件安排。
PARTNERSHIP / 合作联络
合作与媒体联络
数据合作、内容转载、媒体采访都走同一个邮箱，处理人按来意分流，不需要你先找对人。
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数据合作
我们与 6 家赛事数据服务商保持长期合作，覆盖 12 项联赛的比赛数据。如果你手上有一手赛况采集、青训梯队记录或区域赛事数据，邮件里说明数据覆盖的联赛、时间范围与更新频率。
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内容转载与引用
赛后复盘、球队档案与联赛比较视图的内容被外部引用时，请注明来源与页面链接。需要成篇转载或摘编，把预计发布的渠道、篇幅与时间一并写进来，我们回复得更快。
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媒体采访
想聊传球成功率、阵容变动或者联赛攻防节奏的做法，邮件说明媒体名称、选题方向、需要的素材形式与截稿时间，编辑团队会按排期回复。
统一入口：support@ledong-h5.com.cn，标题里写明来意，处理速度会更快。